常见问题

Setlog 未在中国区上架。请先登录美区或韩区的 Apple ID，再搜索「Setlog Friends Camera」或通过 App ID 6587576438 定位。若仍搜不到，检查 Apple ID 地区是否切换成功、网络是否可访问外区商店。

安卓版主要通过 Google Play 安装，需设备具备 Google 服务框架（GMS）。国产定制系统若缺失 GMS，可能无法安装或打开闪退。建议优先使用 iOS；如已安装却打不开，尝试清理缓存或升级系统版本。

说明当前账号地区不在支持范围内。iOS 请切换为美区 / 韩区 Apple ID；安卓请使用对应地区的 Google 账号登录 Play 商店后重试。

Setlog 主要面向海外，国内大陆手机号常无法接收验证码。建议改用 Apple ID 登录 或 Passkey，无需手机号即可使用。详见 新手教程-注册难点。

先确认系统已登录有效的 Apple ID 且网络正常；重启 App 与手机后再试。若仍失败，检查系统版本是否过低，或参考下方「闪退卡顿」排查。

记录与账号绑定，正常退出登录不会删除云端记录，重新登录即可恢复查看。但本地缓存的导出文件建议提前保存到相册，避免清理缓存时丢失。

最常见原因是未开启通知权限。请到手机「设置 Setlog 通知」开启允许通知；同时检查是否开启了系统「专注 / 勿扰」模式拦截了提醒。

通常是相机 / 麦克风权限未开启。到系统设置中允许 Setlog 使用相机与麦克风；若已开启仍黑屏，重启 App 或清理后台后重试。

多为网络不稳定或存储空间不足。请切换稳定网络（Wi-Fi / 蜂窝）重试；并确认手机剩余存储充足。上传失败一般可重新保存上传。

不能。这是 Setlog「只记录真实当下」的设计原则：某整点未拍摄，该时段即留白，无法事后补录。建议开启通知，尽量别错过。

请确认：①你们在同一 Log 群组；②你当天确实有拍摄并成功上传；③你的记录可见范围设为「仅群组可见」（默认）。若对方网络延迟，稍等刷新即可。

群主可在群组管理中移除成员；解散群组通常在群组设置内操作（以 App 当前版本为准）。解散后该群组的共同记录一般不可恢复，请提前导出重要成片。

单个 Log 群组上限为 12 人；你可以同时加入多个 Log（如宿舍群、情侣群），数量以 App 当前规则为准，可随时在 Logs 页切换管理。

每天凌晨 4 点合成的 Vlog 会保存在 App 内对应日期下。如需长期留存，请点「导出 / 保存相册」，把视频存到手机本地。

Setlog 默认录制的是实时环境声，若原片段无声或导出后无音轨，可后期在剪映等工具中添加背景音乐补全（见 进阶技巧）。

进入 App 设置 视频缓存清理，定期清除本地缓存；重要成片先导出到相册再清理。日常开启「自动存档」并定期归档可控制体积。

这是 Setlog 的核心设计：只接受实时拍摄，禁止相册上传，以此保证记录的真实与即时。也因此它和「可导入素材的普通剪辑 App」定位不同。

正常。Setlog 主打「反精致、真实松弛」，刻意不做滤镜和美颜。如果你想要更好看的成片，可在导出后用剪映调色与加特效。

分屏与互动依赖网络，异地好友间可能存在几秒到更久的同步延迟，属正常现象。拍摄与上传本身不受地域限制，只要有网络即可。

依次尝试：① 重启手机；② 检查系统版本是否过低并升级；③ 卸载重装（先导出重要成片）；④ 安卓设备确认具备 GMS。若仍崩溃，可能是当前版本兼容问题，关注版本更新。

多为网络或缓存问题：切换稳定网络、清理 App 缓存、关闭后台多余应用后再试。若某页面长期空白，可退出账号重新登录刷新数据。